返金ポリシー
ノヤファへようこそ！当社の製品に対する満足を確保したいと考えています。あなたの権利とオプションを理解するために、払い戻しと返品ポリシーを慎重にお読みください。
払い戻しと返品の適格性
- 欠陥のある製品：欠陥または破損した製品を受け取った場合は、アイテムを受け取ってから7日以内にお問い合わせください。交換を手配するか、払い戻しを発行します。
- 誤った注文：まれに誤ったアイテムを受け取ることはまれに、7日以内に当社に通知してください。適切な製品をすぐに送信するか、払い戻しを処理します。
- 心の変化：購入について考えを変えると、製品を受け取ってから30日以内に製品を返すことができます。そのような場合、返品送料は買い手の責任になることに注意してください。
払い戻しまたは返品を開始する方法
- お問い合わせ：ご注文番号と問題の明確な説明とともに、support@noyafa.comのカスタマーサポートチームに連絡してください。
- 詳細を提供します：欠陥または誤ったアイテムについては、問題を明確に示す写真を提供してください。それがマインドリターンの変化である場合、あなたの決定と理由を私たちに知らせ、それが私たちの再販に影響を与えないことを確認してください。
- 承認を返します：リクエストが承認されたら、返品承認（RA）番号と製品の送信先に関する指示を提供します。
- パックと船：アイテムをしっかりと梱包し、RA番号を含めて、提供されたアドレスに発送します。追跡可能な配送サービスを使用してください。
払い戻しプロセス
- 検査：返されたアイテムを受け取ったら、上記の適格性基準を満たしていることを確認するために検査します。
- 払い戻しが発行されました：返品が承認された場合、7営業日以内に元の支払い方法への払い戻しを開始します。
除外
- 誤用、過失、または不適切な取り扱いにより損傷した製品は、払い戻しや返品の対象となります。
- 返品が当社のエラーによるものでない限り、払い戻しは送料には適用されません。
お問い合わせ
払い戻しおよび返品ポリシーについて質問や懸念がある場合は、sale@noyafa.comまでお問い合わせください。
郵便番号：518106
住所：RM.517、ニューシティセンター、2 Leiyue Mun Road、Kwun Tong、Kowloon.HK
会社：Shenzhen Noyafa Technology Co.、Limited
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